Customer Journey
Cuanto más entiende una empresa a sus clientes, más puede crear ofertas personalizadas. El desafío actual es crear un entorno en el que pueda aprender constantemente de las interacciones a lo largo de las jornadas y utilizar ese aprendizaje para rediseñar futuras interacciones con los consumidores.
El consumidor ya ha entendido que sus datos son valiosos y acepta conscientemente compartir su información con las marcas, siempre que a cambio ofrezcan experiencias altamente personalizadas.
Un cliente entiende una experiencia como muy positiva cuando la empresa puede transmitir familiaridad y respeto. Encantar al consumidor con experiencias nunca ha sido más importante.
Visión General
Datos
La base de todo
Contenido
Es tu marca
Orquestar
La jornada del cliente
Personalizar
La experiencia
Productos Adobe y el design de experiencias
Adobe concentra hoy la mejor plataforma de productos en el mercado para crear personalizaciones a gran escala a gran escala durante cada momento de jornada del consumidor.
Desde la fase de adquisición, durante las oportunidades de conversión e incluso en los momentos de retención, los productos de Adobe ofrecen las mejores soluciones, trabajando de manera totalmente integrada y siempre asistidas por las tecnologías de inteligencia artificial más modernas, con Adobe Sensei.
Excelencia Netbiis
Netbiis cuenta con un equipo de consultores experimentados, certificados y altamente capacitados para la evaluación, implementación y operación de los principales productos de Adobe. Hay decenas de miles de horas de consultoría dedicadas a trabajar con productos Adobe en operaciones de todos los tamaños en las principales industrias.
AUDIENCE MANAGER
CAMPAIGN
TARGET
EXPERIENCE MANAGER
ANALYTICS
EXPERIENCE PLATFORM
La dedicación y el compromiso total de nuestro equipo en la implementación de esta plataforma, especialmente en las operaciones de automatización de marketing con un enfoque en la Orquestación de Campañas Multicanal, consagraron a Netbiis con el más alto grado de experiencia mundial en la solución Adobe Campaign.
Heath Check
Para las empresas que ya han comprado productos de Adobe Campaign o Adobe Analytics, nuestro equipo desarrolló y perfeccionó paquetes con horas de consultoría y tareas específicas para verificar el “estado” de su implementación con el fin de guiar al cliente a extraer la máxima potencia que estas herramientas robustas pueden ofrecer.
Adobe Campaign
- Areas of assessment: Security & Audit, Performance and Operations
- Over 40 items evaluated
- 5 items dedicated to risk assessment
- 7 performance tests for high availability
Adobe Analytics
- Areas of assessment: Governance, Data Setup and Solution Design
- 22 items evaluated
- 4 items dedicated to risk related to GDPR
- 6 tests to guarantee content traffic viewing
Modelos de Contratación
Implantación
Proyecto cerrado en el modelo "turn-key" con la implementación de una plataforma ideal para su necesidad
Operación asistida
Acceso continuo a profesionales altamente capacitados, experimentados y certificados para acelerar el potencial de su operación diária
BPO
Tercerización completa de la operación tecnológica o entrega de campañas. Sus equipos trabajan libremente para crear experiencias
Especialidades Netbiis
Experience Packages
Creamos un conjunto de paquetes “plug-and-play” para empresas que desean velocidad y eficiencia
Marketing Automation
Oportunidad sin precedentes para construirrelaciones a largo plazo y ganar clientes leales.
¿Hablemos?
Deja tus datos y nos pondremos en contacto contigo. Apreciamos su interés en hacer negocios con nosotros.